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希尔顿 Connected Room:用 App 虚拟遥控器控制客房电视

Connected Room 是什么

Connected Room("智联客房")是希尔顿荣誉客会 App 在支持该功能的酒店提供的一项创新——把你的手机变成客房电视的虚拟遥控器,并且可以直接在客房电视上登录你自己的流媒体账号(Apple TV、Netflix、Spotify 等),实现"走进房间就能看自己平时在看的内容"。

Connected Room 界面
App 内的 Connected Room 功能

核心功能

1. 虚拟遥控器

App 内的虚拟遥控器可以控制客房电视的:

支持滑动手势(调节音量)、点击(切换频道)等多种交互方式。

2. 流媒体一键登录

这是 Connected Room 最方便的功能——可以直接在客房电视上登录你自己的流媒体账号:

支持的服务说明
Apple TV在客房电视上登录 Apple ID,观看 Apple TV+ 和个人购买的电影/剧集
Spotify在客房电视上播放自己的歌单(无需 AirPlay/蓝牙)
Netflix直接登录账号(部分地区)
其他合作流媒体以酒店实际支持为准

登录一次后,你收藏的频道/歌曲会在本次住宿期间同步到客房电视。退房后自动登出,保证你的账号安全。

3. 个性化频道收藏

你可以在 App 中预设"我常看的频道"和"我常听的流媒体"——下次入住任何支持 Connected Room 的希尔顿酒店,打开客房电视就能看到你收藏的内容,不用每次重新找。

适用条件

条件说明
会籍等级所有会员
酒店支持部分希尔顿品牌的新装修酒店(以 App 显示为准)
电视类型需是希尔顿配置的 Connected Room 智能电视系统
App 版本需较新版本(旧版本可能没有这个功能)

怎么使用

步骤一:进入 Connected Room

入住后打开 App → 找到这次入住的房间 → 点击 "Connected Room" 选项。

步骤二:手机连接客房电视

App 会自动搜索附近的希尔顿 Connected Room 电视 → 点击连接 → 连接成功后进入虚拟遥控器界面。

步骤三:使用虚拟遥控器

在 App 中像用真实遥控器一样操作客房电视。音量/频道直接点击或滑动,电视会实时响应。

步骤四:登录流媒体

在 Connected Room 界面找到流媒体登录入口 → 选择你要登录的服务 → 按提示操作(Apple TV 通常用手机扫码或直接 Apple ID 授权)。

支持的希尔顿品牌

Connected Room 在以下希尔顿品牌中最常见(实际以酒店为准):

品牌支持度说明
华尔道夫部分支持新装/翻新的高端房
康莱德部分支持新装修的客房
希尔顿较多支持主力品牌推广重点
希尔顿花园部分支持新装客房
欢朋/斯帕克较少支持经济档升级节奏慢

Connected Room vs 传统投屏

对比Connected RoomAirPlay / Chromecast
是否需要配对✅ 自动连接需要手动配对
流媒体登录直接在 App 登录、电视显示手机推送到电视
虚拟遥控器✅ App 当遥控器❌ 只能推送内容,不能控制电视
客人账号安全退房自动登出取决于酒店设置
支持品牌希尔顿限定所有 Chromecast/AirPlay 电视

常见问题

客房电视不是 Connected Room 系统怎么办?

那这个功能就用不了——只能用传统的 AirPlay/Chromecast/HDMI 方式把手机内容推到电视上。

Apple TV 在 Connected Room 上怎么用?

  1. 入住后打开 App → Connected Room
  2. 找到 Apple TV 入口 → 按提示用 Apple ID 授权(或手机扫码)
  3. 授权成功后,客房电视主屏幕会出现你的 Apple TV 频道列表
  4. 退房后自动登出,下次入住不会残留你的账号

房间里没有 Wifi/信号差怎么办?

Connected Room 需要手机和电视在同一个希尔顿专用网络上。如果手机没连 Wifi 或信号差,连接会失败。先确保手机连上酒店 Wifi。

会消耗我的手机流量吗?

不会——Connected Room 使用希尔顿酒店的专用内网,不消耗手机流量。登录流媒体账号后,电视直接从酒店网络拉取内容,你的手机只当控制器。

所有希尔顿酒店都有 Connected Room 吗?

不是。这是希尔顿的一项硬件升级计划,目前主要在新装修或新建的高端/主力品牌客房中提供。老旧酒店或经济档品牌大概率没有。App 会在预订时或入住前显示该酒店是否支持。

→ 延伸阅读:虚拟遥控器 | 酒店聊天服务